WEB交互界面易用性设计和验收的指导性原则

随着企业intranet和国际internet的迅速发展,越来越多的工作流程,商务交易,教育、培训、会议和讲座,以及个人消费娱乐都被转移到所谓的万维网(World Wide Web,以下简称WEB)上来了。与此相对应的是交互操作的复杂性越来越高。
  随着Browser/Server模式的日渐流行,很多操作都是在浏览器环境下的网页上完成的,并不是只有失效的链接和意外的出错才会使操作者感到烦恼,即便是一次完整的成功操作过程,也可能因为操作的繁复性过高或者使用上的不方便而给操作者带来不愉快的体验。
  本文试图阐述WEB交互页面设计的一些指导性原则,这些原则有利于避免发生不愉快的操作体验。这些原则是用户友好性的,是在完成同一种操作要求下,使用户最感到轻松、简单、舒适的WEB交互界面设计原则。我们假定我们讨论的WEB页面都是功能正常的,符合美学观点的。需要说明我们讨论的原则可能会和设计上的美学观点以及既有的功能设计有所冲突。如果发生这种情况,基于实用的就是美的观点,我们会建议您酌情放弃原先的美学观点与功能设计。


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.输入控件的自动聚焦和可用键盘切换输入焦点
  使用JavaScript实现页面加载完成后立即自动聚焦(focus)到第一个输入控件。可用TAB键(IE缺省实现)或方向键切换聚焦到下一个输入控件。


  输入控件指WEB页面表单(<form>)中显式的,需要用户进行修改、编辑操作的表单元素。对于这些控件,如果没有自动聚焦操作,不可避免的出现一次用户鼠标定位操作(如果用户此前处于键盘输入操作状态或鼠标定位后需要进行键盘输入操作,实际上是键盘鼠标切换操作)。如果鼠标定位后需要进行键盘输入操作,如果不能键盘切换输入焦点,那么不可避免的在切换输入焦点时需要反复的键盘鼠标切换操作,这是很繁琐的。
  如果实现了页面加载完成即自动聚焦到第一个输入控件,并且可以键盘切换输入焦点标定位操作,那么对于用户来说整个页面的输入操作可能都不需要鼠标操作,或次数较少,这是一种便利。毕竟频繁的键盘鼠标切换操作是比较累人的。

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